Mijn Klacht:
Ik had een zwangerschapsbroek besteld en die paste niet. Dus ik heb het artikel gelijk teruggestuurd.
Ik kreeg een paar dagen later het vriendelijk verzoek om de broek die ik heb teruggestuurd te betalen. De rekening had ik weggegooid in de veronderstelling dat ze de retour nog niet hadden verwerkt.
Ik kreeg een paar weken later een betalingsherinnering dus heb ik contact opgenomen met babywalz en ze zouden het uitzoeken.
En ik heb een paar weken weer een herinnering gekregen om van ze af te komen heb ik uit ellende de rekening betaald min de herinneringskosten om van ze af te komen. Nu krijg ik maanden later een incasso of ik het restant wil betalen voor een broek die heb teruggestuurd
Gewenste Oplossing:
een schriftelijk excuses voor alle ongemak en me geld terug
