Terug

Klacht: Besteld product niet geleverd, wel geld geïncasseerd, onbereikbaar.

Michael Aken, van op 12 oktober 2021 over babysitter-wiesbaden in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf babysitter-wiesbaden
Categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij babysitter-wiesbaden en deze betaald met een creditcard, maar heeft geen bestelbevestiging ontvangen. Daarnaast werkt het contactformulier niet, zijn er geen andere contactgegevens beschikbaar, is de betaling wel afgeschreven en is de bestelling nooit geleverd, waardoor het bedrijf als onbereikbaar wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Bij bovenstaande website een bestelling gedaan en betaald met creditcard.
1. Geen bestelbevestiging ontvangen
2. Contactformulier op de website werkt niet; hij verzend niet
3. Geen verdere contactgegevens te vinden op de website (geen telefoonnummer, email adres of gewoon adres)
4. Creditcard betaling wel afgeschreven
5. Bestelling nooit ontvangen
6. Bedrijf onbereikbaar

Gewenste Oplossing:

Levering of refund geld. Voor dit laatste ook melding gedaan bij creditcard maatschappij die de betaling gaan betwisten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over babysitter-wiesbaden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FWLPVB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Baby artikelen en kleding

Alle klachten in Internetshops - Baby artikelen en kleding →
Meld uw Klacht over babysitter-wiesbaden
Zo werkt het