Mijn Klacht:

Nog nooit zoiets slechts meegemaakt als dit. Babsoluut is asociaal in zijn communicatie, ze leveren hele slechte producten af en ze waren nog te laat ook. Totaal kansloos en ik raad iedereen af om hier te bestellen.

In het kort wat er gebeurt: Ik mail een aantal keren netjes met de vraag naar de status van mijn bestelling, er komt helemaal geen reactie.
Dan stuur ik een wat pittigere mail (maar blijf volkomen netjes) dat ik het niet prettig vind dat er nergens op wordt gereageerd. Vervolgens wordt er door hun zeer asociaal gereageerd. Ik wordt neergezet als een zeurend kind en de bestelling komt heus wel o tijd. Vervolgens is het de dag van het feestje die (ivm corona) van 10 tot 12 gevierd wordt op aangepaste wijze en ik krijg dezelfde dag rond 16 uur het pakket pas binnen TE LAAT DUS!!!!! zeer zeer kwalijk natuurlijk… En dan als klap op de vuurpijl: ik open de doos en wat tref ik aan? 1 zooitje van amateuristisch geprinte dunne velletjes, verkleurde prints, uitnodigingen met een standaard tekst met puntjes terwijl ik de tekst vooraf doorgegeven heb en gelamineerde uitnodigingen heb besteld. maar dit was ook niet het geval, gewoon weer dunne velletjes waar ik dan zelf op moet gaan lopen kalken. Ik houd van professionaliteit, daarom heb ik 65 euro uitgegeven maar niets maar dan ook werkelijk niets voldeed aan de verwachtingen. Het aantal chips wikkels was te weinig, de uitnodigingen niet gelamineerd (terwijl ik daar wel voor heb betaald) en de kleuren van de prints met een lege cartridge geprint. Ik had dit zelf nog wel beter gedaan. Uiteraard meteen mijn ongenoegen geuit in een mail, ik was gezien voorgaande nu niet meer zo aardig, en zoals verwacht helemaal geen reactie, geen compensatie, geen geld terug. Niet eens iets van contact. Dus mensen bestel hier vooral niet!!!

Gewenste Oplossing:

In dit geval eigenlijk alleen als ik volledig wordt gecompenseerd.