Klacht: Niks geleverd gekregen geen contact

Wanda Teunissen van Manen op 18 november 2021 over Babsoluut in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Babsoluut
Status Open
Datum 18 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas na bestelling gedaan te hebben en betaling te hebben overgemaakt geen contact meer gekregen. Telefonisch geprobeerd te bellen maar kreeg een SMS bericht dat ik het verkeerde nummer had gebeld. Meerdere keren gemaild met de vraag of het op tijd binnen zou komen geen reactie. Geld weg en een teleurgesteld kind en nu een boze moeder. Zo zonde reageer dan gewoon als het niet mogelijk is. Of verwijder de site als er niet meer geleverd wordt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen en een fatsoenlijk excuus bericht. Ga desnoods van internet af als je niet kan leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babsoluut

Reactie van de melder van de klacht Wanda Teunissen van Manen

4 jaren geleden - Na het doen van aangifte van internet fraude binnen 4 uur een reactie met excuses en geld terug gekregen dus het is opgelost. Jammer dat het zo ver moest komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babsoluut nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wanda Teunissen van Manen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM