Mijn Klacht:
Mijn oma was overleden waardoor ik te laat ben begonnen met de voorbereidingen voor de verjaardag van mijn zoontje en per mail gevraagd of zij op kort termijn het toch nog voor mij konden regelen. Zij hadden mij “netjes” gecondoleerd en zij konden het nog in orde maken.
Bestelling geplaatst op 27 maart en zou het voor 31 maart nog ontvangen en uiteraard overgemaakt, maar bestelling nooit ontvangen. Op 5-4 opnieuw een mail gestuurd en nooit meer een reactie op ontvangen. €46,- weggegooid.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg en op zijn minst een reactie.
