Klacht: Kind traktatie niet geleverd

StephvdV op 11 maart 2021 over Babsoluut in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Babsoluut
Status Open
Datum 11 maart 2021

Een klant heeft problemen ondervonden met de levering van een traktatie van Babsoluut, waarbij de verwachte leverdatum niet werd gehaald. Ondanks herhaaldelijk contact en een aanbod om de traktatie op te halen, ontving de klant geen reactie meer van het bedrijf. Dit leidde tot teleurstelling en de noodzaak om op het laatste moment een alternatieve traktatie te regelen.

Mijn Klacht:

Contact gehad met Babsoluut over de leverdatum van de traktatie. Ze kon dat makkelijk reden. Inmiddels was het twee dagen voor de trakatiedatum en weekend. Geen verzendbevestiging niets ontvangen. Toen gaan mailen met babsoluut, zoals ze in het begin reageerde heb ik nu op mijn diverse mailtjes niets meer terug ontvangen! Ook nog aangeboden om het anders op te halen omdat wij niet zover er vandaag wonen, ook daarom geen reactie. Kind teleurgesteld en op zondag nog een traktatie moeten regelen. Grote oplichtster, ik snap niet dat je zoiets doet voor een kind haar verjaardag!! Ik raad ouders aan nooit wat te bestellen hier.

Gewenste Oplossing:

Dat we het geld van de traktatie terug krijgen of nog beter als Bbasoluut stopt met bestaan zodat ze niet nog meer kinderen kan teleurstellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babsoluut

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babsoluut nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door StephvdV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM