Klacht: Geen gehoord, geld weg

A.Toonen op 11 mei 2022 over Babsoluut in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Babsoluut
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Babsoluut, maar kreeg te horen dat de levering pas vijf weken later zou plaatsvinden. Na het drie keer annuleren van de bestelling via e-mail en het bellen naar een 06-nummer, ontving de klant geen reactie en is het betaalde bedrag verloren.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst, bericht dat levering 5 weken later pas zou zijn.
Bestelling 3x per mail geannuleerd.
Gebeld naar het 06-nummer.
Nergens gehoor of reactie.
Geld weg.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babsoluut

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babsoluut nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Toonen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM