Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst, bericht dat levering 5 weken later pas zou zijn.
Bestelling 3x per mail geannuleerd.
Gebeld naar het 06-nummer.
Nergens gehoor of reactie.
Geld weg.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling
A.Toonen op 11 mei 2022 over Babsoluut in de categorie Internetshops - Feestartikelen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Babsoluut, maar kreeg te horen dat de levering pas vijf weken later zou plaatsvinden. Na het drie keer annuleren van de bestelling via e-mail en het bellen naar een 06-nummer, ontving de klant geen reactie en is het betaalde bedrag verloren.
Bestelling geplaatst, bericht dat levering 5 weken later pas zou zijn.
Bestelling 3x per mail geannuleerd.
Gebeld naar het 06-nummer.
Nergens gehoor of reactie.
Geld weg.
Terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babsoluut
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babsoluut nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM