Mijn Klacht:
Al op 16 sept heb ik een bestelling geplaats, de site ziet er super uit en ik had hoge verwachtingen.
de betaling via i deal werkte niet dus ik wachtte op de bevestiging en vraag ( met gegevens) om het handmatig te betalen…
2 weken later kreeg ik een bericht niet betaald…
ik de nieuwe link gebruikt die wel werkte.
In mijn bestel formulier heb ik duidelijk aangegeven dat ik eigen bestanden ( zoals foto van zoon) had die ik in het ontwerp wilde gebruiken. Geen reactie..
Ik stuur een mail dat ivm herfst vakantie de tijd dringt en ik nog niets gezien heb?
geen reactie.
Vandaag ontvang ik een uitnodiging die ik spuug lelijk vindt , zonder de door mij gewenste afbeeldingen .
Geen voorvertoning van het ontwerp of wat dan ook om te checken of dit naar wens is.
Nu heb ik geen tijd meer om wat anders te organiseren.
Afschuwelijk onbereikbaar bedrijf. Geldklopperij als je het mij vraagt!
Koop hier niet maar ga naar Klein en kleurig. ivm hun vakantie konden ze mij nu niet helpen… Maar daar al jaren met tevredenheid klant. Babsoluut zal ik NOOIT meer contacten..
Gewenste Oplossing:
De oplossing zou zijn uitnodigen naar wens maar daarvoor is het nu te laat.
ik zou het reeël vinden als ik minstens de helft van mijn factuur terug betaald zou krijgen.
(10)
