Mijn Klacht:
Wat een slechte ervaring zeg! Voor onze bruiloft een aantal dingen besteld twv meer dan 100 euro waarvan alles in de prullenbak kon. Het bruiloftkrantje stond vol fouten (die ik met de review zeker heb aangegeven en niet zijn doorgevoerd). Men neemt niet eens de moeite om de puzzel kloppend te krijgen zodat je hem daadwerkelijk kunt invullen. Foto’s en tekst waren niet aangepast en ik heb geen akkoord gegeven op de versie die geleverd is.
Kwaliteit van het drukwerk is op een huis tuin en keuken printer nog beter: tekst is niet scherp en allemaal printervlekken op het papier.
Het bruiloft boekje voor kinderen was verkeerd in elkaar gezet, slecht uitgesneden en slechte drukkwaliteit.
Pakket werd veel te laat ‘opgestuurd’ waardoor hij te laat zou zijn voor de bruiloft. Na contact via de mail uiteindelijk kunnen afspreken het een dag van te voren op te halen. We moesten hier 2 uur voor in de auto zitten met een zeer teleurstellend resultaat. Het ‘verstuurde’ pakket is nu na een maand nog steeds onderweg. Uiteindelijk ben ik op koopavond nog naar een printshop gegaan om fatsoenlijk drukwerk op onze bruiloft te hebben.
Bespaar je de teleurstelling en bestel niks bij deze dame. Er is zeker een reden dat haar telefoon nummer nergens terug te vinden is en dat ze deze na meerdere malen vragen ook niet heeft gegeven. Klachten via mail gestuurd maar tot op heden geen geld terug gekregen: geld terug geven is het enige juiste wat ze kan doen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van mijn hele bestelling.
(10)
