Klacht: 32x Mario traktaties besteld, nooit ontvangen

WB1310 op 20 november 2021 over Babsoluut in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Babsoluut
Status Open
Datum 20 november 2021

Een klant heeft 32 Mario popcorn traktaties besteld bij Babsoluut voor de verjaardag van zijn zoontje, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks drie verzonden e-mails heeft het bedrijf niet gereageerd en de zending is nog steeds niet aangekomen, waardoor de klant nu alternatieven moet zoeken. De klant uit zijn onvrede over de slechte service en verwijst naar de vele negatieve recensies van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Zoals de titel aangeeft heb ik 32x Mario popcorn traktaties besteld voor de verjaardag van mijn zoontje. Op de factuur van Babsoluut staat ook de traktatie datum vermeld. Ik heb 3 mails gestuurd om zeker van te zijn dat mijn bestelling op tijd komt, Babsoluut heeft NOOIT gereageerd hierop. Bestelling is nu gemeld bij PostNL maar zending is nog niet ontvangen. Traktatie komen dus niet op tijd en nu moeten wij wat anders verzinnen. Ik vind dit absoluut niet kunnen, dit is echt bedroevend slecht. Ik snap nu wel dat Babsoluut zoveel negatie recensies heeft ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing want Babsoluut reageert nergens op. Ik wil mijn geld terug en wil nooit meer iets met Babsoluut te maken hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babsoluut

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babsoluut nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WB1310
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM