Klacht: Niet leveren afstandsbedieningen ventilatiesysteem

Pakes op 21 december 2022 over B2 Agents & Valuers in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 21 december 2022

Een koper van een appartement in Amstelveen, aangekocht via B2 Agents & Valuers, heeft ontdekt dat het ventilatiesysteem alleen functioneert met twee afstandsbedieningen, die ontbreken. De koper verwacht dat B2 makelaardij deze kwestie oplost, aangezien de makelaar tijdens de controle van het appartement niet heeft gemeld dat de afstandsbedieningen ontbraken. De koper beschouwt dit als een tekortkoming van de makelaar.

Mijn Klacht:

Appartement in Amstelveen gekocht van Chinese mensen, via B2 makelaardij. Deze makelaar, heeft dit verkoopproces begeleid. Bij toeval heb ik ontdekt dat het ventilatiesysteem alleen met 2 afstandsbedieningen is te gebruiken. Het systeem is dus onbruikbaar.
Aangezien de vorige eigenaar toentertijd al naar China is vertrokken, verwacht ik van B2 makelaardij dat zij de zaak voor mij gaan regelen. Samen met B2 is het appartement gecontroleerd en daarbij heeft deze makelaar mij niet gemeld dat er afstandsbedieningen ontbraken.
Hierbij is hij in m.i. in gebreke gebleven.

Gewenste Oplossing:

Aangezien B2 makelaardij dit hele verkoopproces heeft verricht, verwacht ik ook dat zij zorgen dat deze afstandsbedieningen vergoed worden. Het gaat om een bedrag van ca. €170,-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over B2 Agents & Valuers

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over B2 Agents & Valuers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pakes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM