Klacht: Spin and Store van B.M. Import via Groupon nog niet geleverd

DutchieJoyce op 08 juli 2012 over B.M. Import in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juli 2012

Een klant heeft op 29 mei een Spin and Store besteld bij B.M. Import via Groupon, met een verwachte levertijd van ongeveer drie weken vanaf 8 juni 2012. Tot op heden heeft de klant het product echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 29 mei heb ik via Groupon een Spin and Store besteld bij B.M. Import. In de bevestiging staat vermeld “Levertijd bedraagt circa 3 weken, ingaande vanaf 8 juni 2012” echter nog steeds niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Spoedige levering van de bestelde en betaalde artikelen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten