klant telefonisch benaderd. Kreeg steeds de melding dat het abonneenummer foutief was. De adreswijziging is wel goed doorgekomen bij ons. Klant excuses aangeboden voor het ongemak. Dit gedaan door KCC Avrotros op 02-03-2015
Ik probeer al de hele dag via de officiele site van de avrobode een adres wijziging door te geven alleen herkent hij mijn abbonneenr niet dus kan dit niet via de pc als je dit aan bied laat het dan ook werken,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
ik mijn adres wijziging wel via de pc kan veranderen zij bieden dit toch aan ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avrobode over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Avrobode in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avrobode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2015 om 09:44 geantwoord
klant telefonisch benaderd. Kreeg steeds de melding dat het abonneenummer foutief was. De adreswijziging is wel goed doorgekomen bij ons. Klant excuses aangeboden voor het ongemak. Dit gedaan door KCC Avrotros op 02-03-2015
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Avrobode beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
