Mijn Klacht:
Wederom geen radiogids ontvangen of bij buren bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Als die gewoon wordt bezorgd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avrobode has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van Langen, Vervelend dat u geen Avrobode heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. In onze administratie zien we dat u de klacht ook al via onze website had doorgegeven en dat er een gids aan u wordt nagezonden. Graag...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avrobode over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Avrobode in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avrobode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Avrobode
Heeft op 04 december 2020 om 09:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van Langen,
Vervelend dat u geen Avrobode heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor.
In onze administratie zien we dat u de klacht ook al via onze website had doorgegeven en dat er een gids aan u wordt nagezonden.
Graag laten we u weten dat u een bezorgklacht ook via de e-mail aan ons kan laten weten, ons e-mailadres is: [email protected]
We gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en wensen u alvast een prettig weekend!
Met vriendelijke groet,
Kaylee
Klant contact centrum Avrobode
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
