Mijn Klacht:
AVRObode niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ikmorgen een nieuwe gids heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avrobode has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag meneer Mengerink, Zoals vandaag op 11 juli 2019 telefonisch besproken met mevrouw Mengerink is de bezorgklacht van 5 juli 2019 onterecht omdat dit een dubbele editie betreft. Wij hebben vernomen van mevrouw Mengerink dat u die gids wel heeft...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avrobode over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Avrobode in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avrobode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Avrobode
Heeft op 11 juli 2019 om 17:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag meneer Mengerink,
Zoals vandaag op 11 juli 2019 telefonisch besproken met mevrouw Mengerink is de bezorgklacht van 5 juli 2019 onterecht omdat dit een dubbele editie betreft. Wij hebben vernomen van mevrouw Mengerink dat u die gids wel heeft ontvangen.
Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u alvast een fijne avond!
Met vriendelijke groet,
Kaylee
Avrobode
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
