Mijn Klacht:
Ik heb al 2 weken geen tv gids ontvangen dit is al de 2e keer dit jaar‼️‼️
Gewenste Oplossing:
Graag weer een Gids van deze week en misschien wat korting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avrobode has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
al gereageerd op een aparte mail die de klant naar ons heeft gestuurd. Hierbij uitleg gegeven wat er aan de hand is en ook excuses aangeboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avrobode over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Avrobode in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avrobode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Avrobode
Heeft op 11 juli 2022 om 14:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
al gereageerd op een aparte mail die de klant naar ons heeft gestuurd. Hierbij uitleg gegeven wat er aan de hand is en ook excuses aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
