Klacht: geen avrobode ontvangen

t.bergsma op 03 mei 2014 over Avrobode in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avrobode has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:

7/5 is er tel. contact geweest tussen CC en mevrouw Bergsma

Bedrijf Avrobode
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 3 mei 2014

Een klant heeft op 2 mei telefonisch gemeld dat hij zijn Avrobode niet had ontvangen en kreeg te horen dat deze op 3 mei voor 18.00 uur geleverd zou worden. Op 4 mei was de Avrobode echter nog steeds niet aangekomen.

Mijn Klacht:

donderdag 2 mei telefonisch doorgegeven dat ik nog geen avrobode had ontvangen, nadat ik m’n gegevens had doorgegeven werd gezegd dat ik vrijdag 3 mei voor 18.00 uur deze zou ontvangen. nu, zaterdag 4 mei de postbestelling afgewacht maar nog steeds geen avrobode.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als u nu per koerier alsnog vandaag een avrobode besteld zodat ik er dit weekend nog gebruik van kan maken.zo niet, dan overweeg ik mijn abonnement te stoppen !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avrobode over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Avrobode in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avrobode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Avrobode

Heeft op 16 december 2014 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

7/5 is er tel. contact geweest tussen CC en mevrouw Bergsma

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM