Mijn Klacht:
AVRO bode van 4 dec. tot 11 dec. niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als u de AVRO bode alsnog opstuurt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avrobode has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Lijfering, Vervelend dat u geen Avrobode heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. In onze administratie zien we dat u de klacht ook al via onze website had doorgegeven en dat er een gids aan u is nagezonden. Omdat u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avrobode over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Avrobode in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avrobode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Avrobode
Heeft op 08 december 2020 om 12:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Lijfering,
Vervelend dat u geen Avrobode heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor.
In onze administratie zien we dat u de klacht ook al via onze website had doorgegeven en dat er een gids aan u is nagezonden.
Omdat u de klacht op zaterdag heeft doorgegeven en er op zondag en maandag geen post wordt bezorgd gaan we ervan uit dat u uw Avrobode vandaag voor 18.00 uur in huis heeft.
We hopen dat de bezorging weer naar wens verloopt en wensen u een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
Kaylee
Klant contact centrum Avrobode
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
