Mijn Klacht:
Avrobode komt altijd op woensdag. Nu niet
Gewenste Oplossing:
Nazending
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avrobode has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 april 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Tonino, Vervelend dat er iets is misgegaan met de bezorging van Avrobode. Onze excuses hiervoor. Inmiddels hebben wij u deze gids opnieuw gestuurd. Samen met PostNL onderzoeken wij uw klacht zorgvuldig en ondernemen we zo nodig actie. Mocht...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avrobode over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Avrobode in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avrobode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Avrobode
Heeft op 19 april 2022 om 13:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Tonino,
Vervelend dat er iets is misgegaan met de bezorging van Avrobode. Onze excuses hiervoor. Inmiddels hebben wij u deze gids opnieuw gestuurd.
Samen met PostNL onderzoeken wij uw klacht zorgvuldig en ondernemen we zo nodig actie. Mocht het toch nog eens gebeuren, dan horen wij dit graag zo snel mogelijk.
U kunt uw bezorgklacht 24 uur per dag doorgeven via 0900-9009030 (u betaalt de gebruikelijke belkosten). Houd uw abonneenummer bij de hand. Op deze manier heeft u de gids het snelst in huis.
Heeft u nog vragen? Veel informatie vindt u op www.avrobode.nl/service
Maar u kunt ons natuurlijk ook bellen op 035-6726850 tijdens werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur.
Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Daphne
Avrobode
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
