vorige week voor de eerste keer uw gids ontvangen maar deze 2e week niets ontvangen. heb getelefoneerd maar dan moet ik een nummer opgeven dat op de flap of onder het folie staat. er zaten 2 flappen omheen maar absoluut geen nummer, wat doen we hieraan?
gr. mevr. ubbink.
kan moeilijk oordelen omdat het meteen fout is gegaan en hoop dat de fout wordt hersteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVRO
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVRO nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
