Klacht: wil niet registreren

henkhulshof op 05 augustus 2013 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 5 augustus 2013

Een klant van AVG Nederland ervaart problemen met het registreren van zijn softwarelicentie door een vergissing. Hij stelt voor dat de verpakking beter gecommuniceerd zou moeten worden, met een duidelijke instructie om eerst te registreren voordat de software wordt opgestart.

Mijn Klacht:

je kan door een simpele vergissing niet meer je lisentie krijgen’
als je wat koop laat dan de verpakking dicht met een zegel van avg met de texst eerst registreren en dan opstarten
zou wel beter zijn voor de mensen

Gewenste Oplossing:

als je de kode van de verpaking invoert en je vergist je
laat dan de mogelijkheid open om opnieuw te beginnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM