Terug

Klacht: opzeg verschillende abonnementen

Guy Van Semang op 08 juni 2023 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVG Nederland
Categorie Software
Status Open
Datum 8 juni 2023

De klager heeft meerdere abonnementen bij AVG Nederland gehad, maar ondervond problemen met de werking van de software. Na het beëindigen van de abonnementen en het verzoek om de domiciliëringen stop te zetten, ontving hij toch een afrekening van 93,99 euro voor een zogenaamd nog lopend abonnement, zonder dat er contactinformatie beschikbaar was om dit op te lossen.

Mijn Klacht:

Reeds enkele jaren had ik diverse abonnementen maar mijn computer draaide niet zoals het hoort. Vorig jaar heb ik alle AVG er af gegooid en heb ze aangeschreven alle domicilieringen te stoppen. Nu krijg ik weer via mijn Visa een afrekening van 93.99 euro voor een zogezegd nog lopend abonnenment.

Nergens een fatsoenlijk adres of telefoonnummer te vinden.

Gewenste Oplossing:

Stopzetting alle abonnementen en asap terugstorting van die 93.99 euro van 24.05.23

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guy Van Semang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG Nederland

Alle klachten over AVG Nederland →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG Nederland
Zo werkt het