Klacht: je word door AVG belazerd

Arend-jan Houwers op 10 oktober 2022 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 10 oktober 2022

Een klant heeft in februari een abonnement afgesloten voor zijn vrouw en in september een tweede abonnement voor zichzelf, maar kan de accounts niet combineren. Ondanks het betalen van de abonnementskosten ontvangt de klant geen activatie en ervaart hij voortdurende meldingen over virussen op zijn computer. Hij eist activatie van het abonnement of terugbetaling van zijn geld, en heeft al meerdere klachten ingediend.

Mijn Klacht:

IK heb in Februari een abonnement afgesloten voor mijn vrouw van 83 euro nog wat en in september heb ik 53 euro betaald voor een abonnement voor ondergetekende en wat is het nou ik kon niet op het abonnement van mijn vrouw worden bijgeschreven dus zelf maar een abonnement genom en en betaald maar is nog niet geactiveerd krijg elke dag wel uw pc loopt gevaar u hebt zoveel virussen of weet ik wat op de pc staan en dat blijft maar doorgaan wel de AGV betalen maar er niks voor terug krijgen De AGV is een bedrijf van HOE KOMT JOUW GELD IN MIJN PORTEMONNEE. en dat klopt gewoon niet activeer het of stort mijn geld terug dit is al mijn derde klacht dit jaar

Gewenste Oplossing:

activeren of de 53euro terug en niet de hele tijd dat gezeur uw pc uw pc dat komt mijn STROT uit

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arend-jan Houwers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM