Een gebruiker van AVG Nederland ervaart problemen met het opstarten van de AVG-software, waarbij een foutmelding verschijnt die aangeeft dat de AVG User Interface niet meer werkt. Hierdoor kan de gebruiker het programma niet normaal gebruiken en is de enige optie om het programma af te sluiten. De gebruiker draait Windows 7 SP1 en houdt het besturingssysteem up-to-date.
Hallo AVG, Ik vind het onterecht dat ik niet eens normaal gebruik kan maken van mijn AVG product ! Wanneer ik AVG opstart krijg ik een venster te zien dat mij vertelt dat AVG User Interface niet meer werkt. Ik kan dan alleen nog drukken op ‘progamma afsluiten’
Momenteel draai ik Windows 7 SP1 en ik check dagelijks Windows Update.
Als er een update komt of de download op de site vernieuwd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Hallo komt er nog wat van? Mijn computer heeft bescherming nodig! ... Ik stond op het punt om AVG aan te schaffen maar nu helemaal niet meer... Heel slecht dit!
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Ik kan liever voor Norton of McAfee kiezen aangezien AVG toch geen zekerheid bied..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
