Klacht: my first grown up cup AVENT Philips

kimr007 op 01 april 2014 over Avent in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Avent
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 1 april 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over de "my first grown up cup" van AVENT Philips, die volgens de verpakking volledig lekvrij zou zijn. De gebruiker ervaart echter dat het bekertje lekt wanneer haar dochter het op de verkeerde manier gebruikt, wat leidt tot een rommelige situatie. Daarnaast is de review die de consument bij Philips heeft geschreven verwijderd, wat frustratie oproept over de kwaliteit van het product en de klantenservice.

Mijn Klacht:

volledig lekvrij staat er op de verpakking.. NOT!!!!!!! mijn dochter wil eruit drinken en zit helemaal onder de sapje. Ik heb hem nagekeken en nog een keer gevuld …. BAMN weer hetzelfde verhaal. Wat blijkt, als ze haar lipjes aan de onderkant zet of iets met haar neusje tegen het kant drukt komt er overal drinken langsheen. Niets anti lek.. maar wel 12,95 betalen.

Nu heb ik een review geschreven bij philips over het product! Wat denk je.. krijg ik paar dagen later een mail, dat deze is verwijdert omdat het niet voldoet aan de eisen?! WTF nee uw product voldoet niet.

weg geld….

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!! ik betaal 12,95 bij babykamerpaleis voor iets wat ik niet kan gebruiken omdat het niet voldoet en volstaat zoals beschreven op de verpakking!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Avent

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Avent nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM