Klacht: Winkel bestel nr .u 2724082417204259064 niet te annuleren wat ik WEL wil.

opoe Riet op 09 september 2024 over Avanquest in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avanquest is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Avanquest
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 9 september 2024

Een klant van Avanquest heeft geprobeerd een bestelling met bestelnummer 2724082417204259064 te annuleren, maar kan geen optie vinden om dit te doen. De klant vraagt om hulp bij het annuleren van het artikel.

Mijn Klacht:

wil dit artikel annuleren maar kom nergens dit tegen kunt U mij helpen om dit artikel te annuleren/.
bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

als dit artikel word geannuleerd ben ik voor 100 % dik tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Avanquest

Reactie van de melder van de klacht opoe Riet

1 jaar geleden - heb een klacht ingediend maar tot op heden nog geen reactie of antwoord terug gehad. Vind dit een ZEER SLECHTE SERVICE.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Avanquest nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Avanquest

1 jaar geleden - Hallo Maria, Bedankt voor uw vraag. Wij helpen u graag. Volgens onze gegevens heeft u de software Driver Updater Erweitertes Pro-Modul - 1 Jaar aangeschaft. Als u uw abonnement wilt annuleren of een terugbetaling wilt aanvragen, neemt u rechtstreeks contact op met het ondersteuningsteam: https://support.pchelpsoft.com/hc/en-us Groeten!

Alle klachten die gemeld zijn door opoe Riet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM