Op 6 april 2024 heeft de klager een onbekende afschrijving van 37,98 euro op zijn bankrekening geconstateerd. De afschrijving is gekoppeld aan factuurreferentie 68959917 en transactiereferentie 26893258FG681505F, maar de klager heeft geen idee hoe deze transactie heeft kunnen plaatsvinden.
Op 6-4-2024 is van mijn bankrekening een bedrag afgeschreven van 37,98 euri.
Factuurreferentie 68959917, transactiereferentie 26893258FG681505F.
Hoe dat kon gebeuren is mij niet duidelijk, maar in elk geval niet bedoeld.
Vooralsnog eerst Toelichting.
Is wellicht voldoende.
Zo niet, dan vervolg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Avanquest
Reactie van de melder van de klacht P. Dillingh
1 jaar geleden - Geen inhoudelijke reactie op mijn klacht.
Reactie van de melder van de klacht P. Dillingh
1 jaar geleden - Op 6-4-2024 is van mijn bankrekening een bedrag afgeschreven van 37,98 euri. Factuurreferentie 68959917, transactiereferentie 26893258FG681505F. Hoe dat kon gebeuren is mij niet duidelijk, maar in elk geval niet bedoeld.
Reactie van de melder van de klacht P. Dillingh
1 jaar geleden - Waarom geen inhoudelijke reactie?
Reactie van de melder van de klacht P. Dillingh
1 jaar geleden - Vooralsnog eerst Toelichting. Is wellicht voldoende. Zo niet, dan vervolg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Avanquest nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
