Een klant heeft een rekening van 79,99 euro ontvangen van Avanquest via PayPal, terwijl hij zich niet bewust was van een abonnement. Hij verzoekt om annulering van het abonnement en terugbetaling van het bedrag, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen na drie pogingen om contact op te nemen.
Ik kreeg een rekening van 79,99 van avanquest via paypal ik wil direct mijn abonnement waarvan ik het bestaan niet van weet annuleren, en dat het geld wordt terug betaald .
heb al op 3 manieren contact gezocht maar geen reactie.
erg boos!!
4570794
terug betaling geld
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Avanquest
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Avanquest nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
