Een klant heeft op 11 augustus 2023 een automatische afschrijving van 55,98 euro via PayPal ontvangen van Avanquest, terwijl hij geen zakelijke relatie met het bedrijf heeft. Hij verzoekt om terugbetaling van het bedrag en om verwijdering van zijn gegevens uit hun bestand.
Ik kreeg op 11-08-2023een automatische afboeking van 55,98 via Pay Pall heb geen zakelijke relatie met dit bedrijf , gaarne zou ik dit bedrag terug gestort zien worden op mijn rekening, en mijn gegevens (als die er zijn) verwijderd zien worden uit hun bestand.
Geld terug storten en mijn gegevens verwijderen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Avanquest
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Avanquest nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
