Klacht: Beekbergen 2019

Michael Aken, van op 05 maart 2021 over AVAE in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVAE
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant heeft op 9 februari 2021 een jas en trui besteld bij AVAE via Facebook, maar ontdekte later dat het bedrijf zich als Nederlands presenteerde terwijl het uit het buitenland opereert. Ondanks het kiezen voor achteraf betalen via Klarna, heeft de klant de bestelde artikelen nooit ontvangen en ontvangt nu steeds rekeningen met boetes van Klarna. De klant beschouwt AVAE als een oplichtingsbedrijf en weigert te betalen.

Mijn Klacht:

Op 9-2-2021 heb ik via fb een jas en trui besteld bij AVAE toen ik de bevestig per mail kreeg bleek het een bedrijf uit verweggistan te zijn terwijl men zich voor deed als een Nederlands bedrijf
toch maar zekere voor het onzekere genomen en betaling achter af ja wel via klarna
wat er ook komt geen jas en trui de datums veranderen via track en trace bijna dagelijks
ik krijg van klarna de ene na de andere rekening met boetes

het is een oplichtings bedrijf en men kan doen wat met wil ik betaal er geen cent aan

Gewenste Oplossing:

dat klarna stopt met rekeningen sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beekbergen 2019
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten