Mijn Klacht:
Afgelopen week, woensdag 14 september heb ik gebeld voor een rit naar de Boogaard eerst 27,3 minuten aan de telefoon gehangen voor ik contact had , vervolgens kan ik een rit boeken voor 20 september , heen ( 12.00 uur ) maar pas 5 uur later een retourrit , vraagt de heer ook nog of ik wel heen wil, moet ik dan als gehandicapte 80 jarige 5 uur daar ronddobberen , of terug lopen ? nee natuurlijk niet , dat kan ik niet eens . dit is een service die ons ouderen geboden wordt door de gemeente Den Haag alleen kan Noot het niet waarmaken . Dit is helaas al de 3e keer dat me dit overkomt , dus nu de stoute schoenen aangetrokken en deze klacht bij u neergelegd
Gewenste Oplossing:
Dat dit nu eindelijk eens goed geregeld kan worden zodat wij ouderen op gezette tijden ook onze boodschappen en sociale contacten kunnen onderhouden
(10)
