Klacht: niet kunnen verwijderen van een advertentie

sannesaveer op 29 juni 2013 over Autoscout24 in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juni 2013

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om een advertentie op Autoscout24 te laten verwijderen, maar ondanks meerdere e-mails en het verstrekken van de link, blijft de advertentie actief. Dit leidt tot frustratie, aangezien de gebruiker constant gebeld wordt en telkens hetzelfde verhaal moet uitleggen.

Mijn Klacht:

Dat wij al meerdere malen een mail na auto scout 24 hebben gestuurd om onze advertentie te laten verwijderen

We hebben zelf de link mee gestuurd maar hij staat er nog steeds op ik wordt soms hele dag door gebeld en moet telkens bet zelfde verhaal vertellen vind dit erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Dat ze de advertentie verwijderen zou wij erg fijn vinden.

http://www.autoscout24.nl/Details.aspx?id=231428504&cd=635023148760000000&asrc=st&a=1

Dit is de advertentie waar het om gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autoscout24

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autoscout24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM