Klacht: De advertentie is nog niet compleet

mijn autoscout24 op 26 oktober 2021 over Autoscout24 in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een gebruiker van Autoscout24 ervaart problemen met het plaatsen van een advertentie. Ondanks dat het verkoop zoekertje correct is ingevuld, blijft de melding verschijnen dat de advertentie niet compleet is en kan deze niet worden geopend of bewerkt. De gebruiker krijgt steeds een foutmelding bij het proberen de advertentie af te maken.

Mijn Klacht:

Het verkoop zoekertje werd correct ingevuld maar er staat steeds dat de advertentie nog niet compleet is. Wanneer je dan klikt op advertentie afmaken, komt er steeds tevoorschijn: Helaas ging er iets mis. Uw advertentie kan helaas niet worden geopend of bewerkt. Probeer dit later opnieuw.

Gewenste Oplossing:

Een persoonlijke email omtrent de zaken die verkeerd gelopen zijn, al dan niet fout van de persoon zelf of van de website.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autoscout24

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autoscout24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mijn autoscout24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM