Klacht: Verzonnen taxatie

user-1471908 op 15 oktober 2018 over Autoschade Dick Bösing in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 15 oktober 2018

Een klant van Autoschade Dick Bösing heeft een klacht ingediend over een ongevraagde taxatie na een aanrijding in 2018. De klant had zijn ex gevraagd om een schadebedrijf te bezoeken voor een schatting, maar er was nooit een opdracht gegeven voor een taxatierapport. Desondanks ontving de klant een rekening voor een taxatie die zonder zijn toestemming was uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Ik had een aanrijding begin 2018

Ik was ziek en heb mijn ex gevraagd om even een paar schadebedrijven langs te gaan voor een schatting zodat wij de goedkoopste kunnen uitzoeken om de auto te laten maken.

Autobedrijf dick bosing heeft nooit een opdracht van mij gekregen om een rapport op te maken.

Mijn ex ging destijds langs om te vragen om een schatting van het bedrag(ik was ziek).
Daarop zei bösing wilt u de auto laten maken? Het antwoord was nee, ik wil eerst een schatting.

Waarop dick bosing zei ik kan geen schatting maken zonder rapport en ik moet eerst met de verzekering overleggen of dat mag omdat de heer alfaghri schadegarant verzekerd is, dan zal ik terugbellen voor een afspraak voor een taxatie.

Een paar dagen later kreeg ik opeens een rekening van een taxatie.
De auto heeft er nooit gestaan daar(er moet een expert bij) ik heb persoonlijk absoluut niet gezegd d a t ik een taxatie wil of de auto ook niet achtergelaten voor taxatie etc.

Dick bosing wil 100 euro verdienen met een praatje van 5 minuten.

Ik hen hen destijds een mail gestuurd maar men gaat toch ermee door. Zelfs een brief van ggn!!

Gewenste Oplossing:

1.Als dick bösing een excuusbrief stuurt en annuleren van de schijntaxatie
2.Intrekken opdracht ggn
3.Niet meer sjoemelen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM