Mijn Klacht:

Autorijschool van der Drift heeft niet tijdig het praktijkexamen voor autorijden cbr aangevraagd, ondanks machtiging en ons herhaaldelijk verzoek, waardoor het aangevraagde praktijkexamen op het uur dat plaatsvonden door het cbr rijinstructuer werd gemeld theorie examen is 14 dagen verlopen en uw vpbetaalde en geplande praktijkexamen kan niet doorgaan.
In december 2020, na tweemaal lockdowns in dezelfde week dat er examen was gepland annuleerde het cbr de examens en is schriftelijk en telefonisch aan de rijschoolhouder verzocht om het nieuwe examen aan te vragen.
Hierop reageerde ze niet en blijkt nu te laat ingepland, terwijl ze gemachtigd waren.
Ik vermoed dat ze in financiële nood zaten en daardoor het reeds betaalde geld hebben gebruikt om te overleven. En ook geen geld meer hadden om het nieuwe examen te betalen..ze reageerden niet op e-mails en telefoontjes en nu blijkt waarom en wat voor schade ze hebben veroorzaakt.

Gewenste Oplossing:

Bij het cbr zorgen dat de geldigheid van het theorie-examen wordt verlengd, anders moeten ze dat faciliteren totdat ze het weer heeft gehaald, het betalen van het nieuw praktijkexamen en de lessen die er nodig zijn om bij te blijven voordat het praktijkexamen plaatsvindt