Mijn Klacht:

Een auto van Rijschool Ton van den Bos met kenteken 3 TBN 72 parkeert herhaaldelijk voor mijn deur. Het is warm en de ramen zijn open. De dieselmotor blijft steeds lang draaien. De walm komt het huis in. Ik wil de instructeur vragen om, na zijn tweede passage, die ochtend (31-7-2020) eens een andere parkeeroefenplek te zoeken. Om zijn aandacht te trekken tik ik tegen de ruit. Een scheldpartij wordt mijn deel. De instructeur vindt dat ik te hard op zijn autoruit heb getikt, dat het zijn recht is om te parkeren en dat hij verder gaat met de les. Na een bête fijne les laat hij de leerling wegrijden en steekt nog zijn middelvinger op in mijn richting. Na een telefoongesprek met Ton van de Bos, wat neerkomt op een telefoongesprek met hemzelf, zegt hij geen klachtenprocedure te hebben. De excuses voor zijn gedrag zijn flinterdun.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als de rijschoolhouder schriftelijk zijn excuses aanbiedt en toezegt niet meer in de buurt van Leeuwerikstraat 21 te Leiden te komen. Rijschool Ton van den Bosch doet er goed aan een klachtenprocedure in te stellen.