Een klant van Autorijschool Papet heeft in augustus een iPad-pakket aangeschaft, maar na zes maanden wachten zijn er slechts 8,5 lessen gegeven. Ondanks het ontvangen van een mail waarin staat dat er geen verdere lessen meer komen, zijn de rijexamens en TTT wel gepland, wat de klant frustreert, omdat hij vindt dat hij recht heeft op de resterende lessen die als 'gratis' waren beloofd.
Ik heb ook in augustus het iPad-pakket aangeschaft. Ben na 6 maanden begonnen (langer dan beloofd) en heb nu 8,5 les achter de rug en ook het mailtje gekregen dat ik niets meer krijg. Wel zijn gelukkig mijn Rijexamen en TTT gepland, dus die mag ik nog afnemen. Wel nu betalen voor lessen waar ik eigenlijk gewoon recht op heb ze ‘gratis’ te krijgen.
De overige 11,5 lessen en de iPad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autorijschool Papet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autorijschool Papet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
