Klacht: Theorieles

Timtheorieles op 16 november 2013 over Autorijschool Haans te Krommenie in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 16 november 2013

Een klant heeft via Groupon een voucher gekocht voor een theorieles inclusief theorie-examen, maar ondervindt problemen met de aanmelding. De klant kan het opgegeven telefoonnummer niet bereiken en ontvangt geen reactie op meerdere e-mails. Er is onduidelijkheid over de aanbieder van de cursus en de klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Heb via groupon een voucher aangeschaft voor een dag theorieles incl. theorieexamen.
Op de voucher staat een adres vermeld:
Rijleswinkel
Basisweg 31 A te Amsterdam,ik wil me aanmelden voor het volgen van deze theorielessen, er wordt een telefoonnummer
genoemd als je dit no. belt volgt een bandje met ingesproken tekst dat ze de tel. niet kunnen opnemen ivm drukte 20cent p.min!!! er wordt vervolgens verwezen naar de website van Autorijschool Haans in Krommenie voor info, aanmelden en contact.
Heb al drie keer een mailtje gestuurd en géén reactie mogen ontvangen.
Het is mij ook onduidelijk wie uiteindelijk de aanbieder is:
Rijleswinkel?
Autorijschool Haans?
Autorijlesshop??
Ik wil graag restitutie van mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo spoedig mogelijk mijn geld terug.
Ik heb er geen vertrouwen meer in

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autorijschool Haans te Krommenie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM