Terug

Klacht: Niet leveren

Herlies op 27 juni 2024 over Automatten.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Automatten.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Automatten.nl
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 27 juni 2024

Een klant heeft rubbermatten voor een Mazda 2 besteld bij Automatten.nl, maar na twee weken wachten is de levering nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, inclusief het versturen van een orderbevestiging en betalingsbewijs, heeft de klant geen verdere reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb rubbermatten kofferbak mat besteld voor Mazda 2 bij 2024 hybride, contact gezocht via mail omdat er telefonisch niet mogelijk is contact te krijgen waarom er niet na 2 weken te wachten nog steeds niets is geleverd.
Via mail te horen gekregen dat niets bekend is wat betreft de bestelling, ik heb orderbevestiging betalingsbewijs via mail gestuurd waar ook om gevraagd is door Mevrouw Wendy , daarna niets meer gehoord, wordt niet meer gereageerd..

Gewenste Oplossing:

Alsnog het bestelde binnen een week leveren anders de betaling terug gestort krijgen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Automatten.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Herlies

1 jaar geleden - Ondertussen is de klacht van het niet leveren opgelost. De bestelling was op een of andere reden geplaatst en betaald via de test website...

Alle klachten die gemeld zijn door Herlies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Automatten.nl

Alle klachten over Automatten.nl →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Automatten.nl
Zo werkt het