Klacht: automatische afschrijving

yvonnestolwerk op 14 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeauPure has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 14 juli 2014

Een klant van BeauPure heeft een klacht ingediend over automatische afschrijvingen die plaatsvinden na het ontvangen van een proefpakket. De klant meldt dat er eerst een dubbele afschrijving heeft plaatsgevonden en dat er nu maandelijks geld wordt afgeschreven, wat niet gewenst is. De klant heeft alleen een proefpakket aangevraagd en wil geen verdere kosten.

Mijn Klacht:

er wordt automatisch afgeschreven na ontvanst van proefpakket eerst dubbele afschrijving nu maandelijks.
Ik wil dit niet!

Heb alleen proefpakket aangevraagt meer niet

Gewenste Oplossing:

als alle terug gedraaid wordt!

Heb enkel 1 proefpakket besteld en betaald!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM