Mijn Klacht:
Wij hebben op 27 december een auto bij autohero gekocht. Gouden bergen werden beloofd. Helaas blijkt dit nep goud te zijn.
Op 8 januari dus nog geen 2 weken nadat we hem opgehaald hebben, hebben wij een claim ingediend dat onze map van het navigatiesysteem niet up to date was, deze claim is afgewezen en dit moesten we zelf doen.
Deze week ging een oranje sleutel op het dahsboard branden en ik heb gelijk weer een claim ingediend dat ze waarschijnlijk bij het onderhoud ( dat zou moeten gebeuren als je een auto koopt en ook bij die gouden bergen hoort) vergeten zijn dit af te melden en of dat alsnog zou kunnen gedaan worden.
Blijkt hij in mei vorig jaar onderhoud gehad te hebben, dus 7 maanden voordat wij hem kochten. En nu moeten wij na 5 maanden en nog maar 500km op de teller onderhoud gaan laten doen. Wij hebben deze auto gekocht met 2 jaar extra garantie, maar blijkbaar heb je daar ook weinig aan omdat elke claim op slinkse wijze wordt af gewezen.
1ste; tja zat er niet bij dikke pech
2de; tja hij heeft 7 maanden voordat jullie hem kochten onderhoud gehad. Pech voor jullie maar dat gaat jullie geld kosten. 5 maanden nadat hij gekocht is. Dit klopt gewoon niet en past niet bij hun beloftes!
Gewenste Oplossing:
Onderhoud plegen zoals bij een nieuwe auto hoort.
(10)
