Klacht: Wel geld afschrijven en geen betaalbevestiging

Bmwe92 op 25 april 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc is op de hoogte gebracht van deze klacht
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen avond 2 koplamp sproeiersgekocht voor mijn bmw e92. Betalling ging naar mijn weten goed en vervolgens kom ik terug in hun app en is de betaling fout gegaan oid waar door ik geen betaalbevestiging heb etc
Maar dat geld is nu wel afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik begin deze week een bevestiging heb gehad en voor vrijdag mn onderdelen heb.
En als ze dat niet kunnen wil ik in een paar dagen mn geld terug.
Mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bmwe92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM