Klacht: Wel afgeschreven geen product

Dina El-Hajjioui op 08 september 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 8 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal dagen terug een bestelling geplaatst en tevens ook betaald (het geld is afgeschreven van mijn bankrekening). Nu is het zo dat ik geen bevestiging heb gehad van mijn bestelling of iets in die trans. Ik heb wel een mailtje ontvangen dat ik iets in mijn winkelmandje heb liggen wat ik nog niet afgerekend heb (maar dat heb ik dus wel al afgerekend). Dus eigenlijk heb ik nu een bestelling gedaan en betaald terwijl ik geen bevestiging of iets in die trant gehad heb. Help!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn bestelling binnen krijg of mijn geld dat afgeschreven is terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dina El-Hajjioui
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM