Klacht over Autodoc: Verkopen een lekkend stuu…

Mijn Klacht:

Gekochte stuurhuis is lek. Autodoc verschuilt zich achter allerlei regels. Zo moet je het produkt demonteren maar dan heb je zo weken geen auto, zo vlot is Autodoc niet. De website is in het Nederlands maar bij klachten gaat het verder in het Engels, Duits. Ze hopen dat je in de uitgebreide klachtencyclus ergens afhaakt. Zeer onvriendelijk aan de telefoon, zoeken het conflict eigenlijk op.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een ander stuurhuis krijg opgestuurd zodat ik mijn auto geen weken kwijt ben. Ook wil ik een redelijke vergoeding voor de reparatie en het opnieuw uitlijnen van de auto.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Autodoc in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Autodoc een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Autodoc

Heeft op 31 mei 2021 om 23:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rene,

Bedankt voor het delen van uw ervaring.

Het spijt ons ontzettend erg dat we helaas geen betere indruk bij u achter kunnen laten en bieden onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Graag zouden we een passende oplossing willen bieden en zouden er zo spoedig mogelijk terug op kommen.

Met vriendelijke groet,
Autodoc Team

Arends123456

Heeft op 08 juni 2021 om 10:19 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De reactie van Autodoc is slechts om imagoschade te voorkomen op internet. Ik heb niets meer van Autodoc vernomen.....

Klacht: Verkopen een lekkend stuurhuis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Autodoc

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen