Klacht: Trage verzendingen, beschadigdemissende onderdelen, slechte service

Steefzzr op 25 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1102018 een bestelling gedaan, 2 weken later gedeeltelijk en beschadigd in huis. Met erg veel moeitedagenlange mailtjeschats met wel 10 verschillende werknemers gecontact over mijn problemen.
Autodoc ziet het probleem en geeft in de mail toe om mijn beschadigdemissende onderdelen(gedeeltelijk!) te vergoeden via een refund op de webshop.
Autodoc geeft hierna niet thuis en reageert niet mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Graag reageren op mijn mail, en de belofte(vergoeding) zsm nakomen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM