Klacht: Trage levertijd

user-209568 op 20 december 2016 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 20 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In tegenstelling tot wat er op de website wordt geschreven is de levertijd ontoelaatbaar. Artikel zou binnen 24 uur klaar voor verzending zijn. We zijn inmiddels 8 dagen verder en nog steeds niets ontvangen. Momenteel zit ik met een auto die al 8 dagen stil staat. AUTODOC betreft een Duitse onderneming. Correspondentie gaat in de Engelse taal welke door Google translate is gerealiseerd. Je krijgt onsamenhangend bericht. Getracht telefonisch mijn ongenoegen duidelijk te maken. De telefoniste sprak in een Aziatische/Engelse taal en reageerde nogal stoïcijns. Al met Al een warrige onderneming met valse beloften. Autodoc? NOOIT MEER!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als de website van AUTODOC.nl wordt verwijderd. Als ik in Duitsland wil bestellen ga ik daar wel Googlen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM