Beste Parisa, Bedankt voor uw beoordeling. Wij betreuren ten zeerste dat Autodoc heeft helaas geen betere indruk bij u achter kunnen laten. Zoals we in onze systeem zien staan is uw bestelling in twee dozen verpakt. Door onbekende omstandigheden werd...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een Motorolie met een oliefilter besteld maar ik kreeg alleen motorolie zonder oliefilter. Waarom ???
Ik bestel voor eerste keer iets van autodoc ik ben over zo iets geburtenis helemaal niet tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Autodoc in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Autodoc een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2021 om 19:35 geantwoord
Beste Parisa,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat Autodoc heeft helaas geen betere indruk bij u achter kunnen laten.
Zoals we in onze systeem zien staan is uw bestelling in twee dozen verpakt. Door onbekende omstandigheden werd uw pakket met olifilter drie dagen later afgeleverd dan olie. Onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Autodoc Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
