Klacht: Retour zending niet vergoed

Invochu op 09 november 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had twee remschijven besteld ter waarde van €99 euro. Nu heb ik die twee keurig en netjes retour gestuurd binnen het retour termijn en waren de pakketten ongeopend. Nu beweren ze dat ze 1 pakketje niet hebben ontvangen en weigeren ze mn geld terug te geven. Na een heleboel over en weer gemail ben ik erg gefrustreerd en wil ik graag mijn geld terug. (Ik heb zelf ook voor de verzendkosten moeten dokken maar dat vergeef ik ze nog wel)

Gewenste Oplossing:

Als ik de €99 terug op mijn rekenkng heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Invochu
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM