Klacht: Refund en costumer service kennen ze niet

Jonah op 22 december 2022 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 december 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling is nooit aangekomen en werd door 2 verschillende leveranciers verzonden.
Ik heb een deel van mijn geld terug gekregen maar probeer al meer dan een maand de rest terug te krijgen.
Costumer service kennen ze niet en je wordt voortdurend aan het lijntje gehouden, zowel via email als op de chat.
Ik heb momenteel Paypal mee ingeschakeld om mijn geld iets van men geld terug te zien.
Dit zou niet mogen gebeuren en ben jaren klant geweest, nooit meer!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, ik heb betaald voor iets dat ik nooit ontvangen heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jonah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM