Klacht: Product vertoont klacht en staat retour aangemeld maar word niet opgehaald

OTD op 13 augustus 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc is op de hoogte gebracht van deze klacht
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

22.05.2020 2 nieuwe zomerbanden besteld. Deze gemonteerd bij officiele mercedes benz dealer en ongeveer 300km erop gereden . In de banden zit een zwaar punt waardoor er trillingen ontstaan vanaf 50kmh. Op de balanceer machine is een grote kracht te zien(balanceer machine met een rol) en beide banden. Een uitdraai van de balanceer machine is aanwezig De banden zijn retour gemeld en nog steeds niet opgehaald. Telkens krijg ik reactie dat ze er mee bezig zijn.

Gewenste Oplossing:

Dat de banden terug zijn genomen en mijn geld retour heb zodat ik andere banden kan bestellen. Ik rij nu nog steeds op winterbanden helaas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door OTD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM